Herramientas básicas

Diagrama causa-efecto (Ishikawa)

El diagrama causa-efecto, mejor conocido como diagrama Ishikawa o diagrama de pescado, ayuda a identificar y analizar las causas raíz de problemas de calidad.

[ishikawa diagram]
De VARGUX - Trabajo propio, CC BY-SA 4.0, Enlace

Hoja de verificación

Permite recopilar y organizar datos de manera sistemática para analizar problemas recurrentes. Es un diagrama matricial en el que se identifican los defectos vs las causas o naturaleza del defecto.

Diagrama de Pareto

Identifica las causas más significativas de un problema, basado en el principio de 80/20; en este caso se aplicaría como que el 20% de los elementos del proceso están causando el 80% de la problemática.

[pareto diagram]
De Vincou922 and metacomet - http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Pareto.png#filehistory, CC BY-SA 3.0, Enlace

Histograma

Representan gráficamente la distribución de datos para detectar patrones y tendencias.

[histogram image]
De Jkv - Trabajo propio, Dominio público, Enlace

Diagramas de dispersión

Muestran la relación entre dos variables para identificar correlaciones que afecten la calidad.

[dispersion image]
De DanielPenfield - Trabajo propio, CC BY-SA 3.0, Enlace

Gráficos de control

Monitorean procesos a lo largo del tiempo para detectar desviaciones y mantenerlos dentro de los límites de control.

[control graphic image]
De Victor MM - Trabajo propio, CC0, Enlace

Diagramas de flujo

Representan visualmente los pasos de un proceso, ayudando a identificar redundancias o cuellos de botella.

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