Evalúa las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas en relación con la calidad.
El análisis de modos y efectos de falla (FMEA) identifica posibles fallas en productos o procesos y prioriza su mitigación según su impacto.
Compara los procesos y productos de la empresa con los mejores de la industria para identificar áreas de mejora.
El Despliegue de la función de calidad (QFD) traduce las necesidades del cliente en características específicas del producto o servicio. Esto puede ir desde las funciones que aporten más calidad, como modificaciones en los métodos, componentes y en últimas instancias el proceso mismo.
Define roles y responsabilidades para asegurar claridad en los procesos relacionados con la calidad.
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